Consigli e faq

Consigli e Faq

Consigli e Faq

L'etichetta dei costumi Tezuk riporta la dicitura “no cloro”. Perché?

Tezuk ci tiene alle sue clienti e desidera garantire la durata del capo. L'ottima qualità dei nostri tessuti è una sicurezza, ma vi informiamo che il cloro è una sostanza corrosiva di cui le piscine sono piene a diverse concentrazioni. L'effetto insieme ai raggi solari potrebbe essere il deterioramento dei colori.
Abbiamo testato il costume in varie situazioni ed il costume Tezuk non ha subito alcun danno. Ma prenderci cura delle nostre clienti vuol dire anche fornirgli “istruzioni per l'uso”.

A chi è adatta la vestibilità dei costumi Tezuk?

Non tutti i modelli di costumi stanno bene a tutte. Tezuk lo sa e ha un'attenzione speciale per la vestibilità dei propri capi. Così i circa trenta modelli di reggiseno e i trenta modelli di slip vengono prodotti solo nelle misure più consone per esaltare il fisico di chi li indossa. Il modello brasiliano viene ad esempio realizzato solo nelle taglie slim, mentre il balconcino con ferretto per un deccollété più importante.
Le indicazioni per ogni capo sono disponibili nella sezione “presentazione articoli” in cui troverai le taglie relative ad ogni capo e trovare quello perfetto per te. Perfetto come se fosse cucito su misura. 

Si può cambiare un articolo acquistato on line?

Certo. È possibile cambiare la taglia o l'articolo del capo comprato online rispedendo l'articolo che si intende sostituire all'indirizzo: Tezuk Srl Via G. di Vittorio 16/B 40013 - Castel Maggiore (Bo).
Devi inserire nella spedizione, insieme all'articolo:
una comunicazione in cui si descrivono dettagliatamente le caratteristiche dell'articolo che si intende ricevere in sostituzione e la motivazione del cambio;
l'indirizzo presso il quale si desidera ricevere il nuovo capo.

Perché non c'è un punto vendita Tezuk vicino casa mia?

Tezuk realizza i suoi costumi seguendo una tradizione artigianale e ciò fa sì che la produzione e la distribuzione siano limitate. Per ovviare a ciò, Tezuk si è affacciato alla modalità e-commerce. Senza però voler perdere quel rapporto personale con il cliente che caratterizza da sempre il nostro brand. A questo scopo è stata inserito sul sito un servizio tramite cui ogni nostro cliente può mettersi in contatto con noi, chiederci consigli, semplicemente parlarci.
È semplice: basta inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica webshop@tezuk.com.

Tezuk è solo beachwear?

Assolutamente no. Tezuk lavora per te tutto l'anno per offrirti un look sempre alla moda.
Da Tezuk puoi trovare t-shirt oversize, cardigan, vestitini, stole,oltre a mille accessori per completare l'outfit: bijoux, pochette, coprispalle. Tezuk è anche profumi ed intimo firmato Cosabella. Non ci facciamo mancare le scarpe ballerine, tra cui le Porselli, in tutti i colori moda.
Scopri nei nostri store o sul web tutto quello che Tezuk offre per essere sempre alla moda.
A rimanere immutata in ogni stagione è la garanzia di qualità, l'esclusività dei capi prodotti in edizioni limitate.

Mi sono registrato ma non riesco ad entrare nel sito?

Quando ti registri per la prima volta al sito webshop tezuk.com il portale in automatico manda una mail di conferma.
Per evitare che le mail inviate in automatico dal nostro portale finiscano nelle spam le consigliamo di registrare in rubrica di questo indirizzo mail

webshop@tezuk.com

così evitiamo che gmail, yahoo ecc le confonda per mail non autorizzate.