Spedizioni e resi

Spedizioni e resi

Spedizioni e resi

Spedizioni

Puoi rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione di quanto ordinato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi comunicati oltre tale termine, o per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Le spedizioni avvengono tramite corriere DHL e hanno un costo di:
- spedizioni in Italia 10€;
- comunità Europea 15€;
- Svizzera e verso i paesi extraeuropei 40€ (vengono effettuate a mezzo posta);

Cambi

Il Web Shop Tezuk prevede la possibilità di cambiare l'articolo acquistato online nel caso in cui i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li si è ricevuti e provvisti di bolla di spedizione che comprova l'acquisto.
È possibile farlo spedendolo all'indirizzo:
Tezuk Srl
Via G. di Vittorio 16/B
40013 - Castel Maggiore (Bo)

E’ necessario inserire all'interno del pacco:
- una comunicazione scritta in cui si descrivono in maniera dettagliata le caratteristiche dell'articolo che si intende ricevere in sostituzione e la motivazione cui si intende effettuare il reso;
- l'indirizzo presso quale desidera ricevere il pacco.

Resi

Nel caso in cui si desiderasse rendere un articolo e chiederne il rimborso è necessario provvedere a rispedirlo come da legge entro 14 giorni dalla data di arrivo, con spedizione assicurata, all'indirizzo:
Tezuk Srl
Via G. di Vittorio 16/B
40013 - Castel Maggiore (Bo)

All'interno del pacco è necessario inserire una comunicazione scritta in cui si dichiari la volontà di procedere con il reso. Inoltre è necessario specificare i propri recapiti e-mail e telefonici. Non è invece possibile effettuare l’operazione di reso con successivo rimborso spese presso i punti vendita Tezuk.
Tezuk si riserva il diritto di rifiutare resi per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti oppure in caso di resi spediti oltre i 14 giorni dalla data di consegna.

 I costi di spedizione per il reso e i cambi saranno a carico del consumatore.